FP3級 学科試験 2016年5月 問45（過去問解説）

三択問題

金融ADR制度（金融分野における裁判外紛争解決制度）において、内閣総理大臣が指定する【 ① 】には、全国銀行協会、生命保険協会、日本損害保険協会、【 ② 】などがある。

1. ①認定投資者保護団体 ・ ②国民生活センター
2. ①指定紛争解決機関 ・ ②証券・金融商品あっせん相談センター
3. ①認可金融商品取引業協会 ・ ②東京証券取引所

解答

2

解説

金融ADR制度とは、金融機関と利用者の間でトラブルが発生した場合に、中立な第三者が間に入って和解案を作成するなどして、裁判以外の方法で問題の解決を図る制度です。

業界ごとに指定紛争解決機関が決まっており、全国銀行協会、生命保険協会、日本損害保険協会、証券・金融商品あっせん相談センターなどが紛争解決機関の指定を受けています。

参考・指定紛争解決機関一覧（金融庁）

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