2017年5月試験

FP3級 学科試験 2017年5月 問15(過去問解説)

正誤問題

分野:金融

金融ADR制度(金融分野における裁判外紛争解決制度)において、内閣総理大臣が指定する指定紛争解決機関には、全国銀行協会、証券・金融商品あっせん相談センター、生命保険協会、日本損害保険協会などがある。




解答

◯(適切)

解説

金融ADR制度とは、金融機関と利用者の間でトラブルが発生した場合に、中立な第三者が間に入って和解案を作成するなどして、裁判以外の方法で問題の解決を図る制度です。

業界ごとに指定紛争解決機関が決まっており、全国銀行協会、証券・金融商品あっせん相談センター、生命保険協会、日本損害保険協会などが紛争解決機関の指定を受けています。

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